Değerli Müşterilerimiz,
www.1925ciftarslan.com üzerinden satın aldığınız tüm ürünler, üretici garantisi altındadır.
Sanal mağazamızdan aldığınız ürünleri, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmak koşuluyla, fatura kesim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için fatura veya irsaliyenizin arka yüzündeki adres bilgilerini doldurarak, ürünü kargo ile tarafımıza göndermeniz yeterlidir.
Siparişinizi teslim alırken, pakette herhangi bir hasar olduğunu düşünüyorsanız, kargo yetkilisi eşliğinde paketi açarak kontrol ediniz.
Üründe hasar varsa, kargo yetkilisine hasar tespit tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo şirketinin görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.
Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Müşteri, ürünü teslim aldığı şekilde, orijinal ambalajıyla birlikte iade etmekle yükümlüdür.
İade talebinin kabul edilmesi durumunda, ürün bedeli en geç 10 gün içinde müşteriye iade edilir.
Ambalajında açılma, bozulma, kırılma, yırtılma veya kullanım tespit edilen ürünlerde iade kabul edilmez ve ücret iadesi yapılmaz.
Ürünün tesliminden sonra ortaya çıkabilecek üretim kaynaklı arızalar için, iletişim bilgilerimizden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Not: Yukarıdaki iade şartlarına uygun olmayan ürünlerde, iade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
Siparişleriniz ortalama 3 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilmektedir.
Yurt içi gönderimlerde: 1500 TL ve üzeri alışverişleriniz ücretsiz kargo ile gönderilir. 1500 TL altı alışverişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
Yurt dışı gönderimlerde: Kargo ücreti, gönderi hacmi, desi ve teslimat mesafesine göre belirlenir.
www.1925ciftarslan.com ' da satışa sunulan bazı ürünler sipariş sonrası temin edilmektedir. Bu nedenle stoklar sürekli güncellenmektedir.
Eğer stokta olmayan bir ürün sipariş ettiyseniz, bu durum size en kısa sürede bildirilecek; talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilecek veya seçeceğiniz muadil ürün adresinize gönderilecektir.
